联系我们 · 壹号娱乐:卡顿掉线也能说
在线客服了解各联系渠道的受理范围和回复时效。
在线咨询
对隐私处理有疑问,可以先看看说明,仍有顾虑就找在线客服。
客服电话021-83581625
- 客服邮箱help@2026worldcup-access.com.cn
- 办公地址上海市 上海市徐汇区北部商务区未来南路401号创业园南座19层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海壹号娱乐有限公司
反馈时请提供以下内容
- 没有声音的比赛及所选线路
- 设备型号及音量设置情况
- 方便的话附上操作录屏
如发现积分榜与联赛官方公布结果不一致,请通过在线客服提供截图,我们核对后会第一时间修正。
新手观赛必读
5问 · 答
- 有没有一键调整声画延迟的按钮?
- 暂时没有。声音慢半拍时,可以先切换备用线路,或刷新页面重新加载,多数情况下能恢复同步。
- 怎么查看各队的赛季积分走势?
- 点击顶部导航的积分榜,进入对应联赛后点击球队名字,即可调出每轮名次升降曲线。
- 直播延迟一般在哪能看出来?
- 对比实时比分和画面就能估个大概,不同线路延迟不同,卡的时候换一条线路通常更接近。
- 能不能告诉我APP装完占多少内存?
- 安装包不到50M,占用空间不大。设计时做了精简优化,不会占太多手机存储。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 021-83581625,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。